Administrația orașului se digitalizează și a pus la dispoziția zălăuanilor un serviciu online prin intermediul căruia poți sesiza problemele din municipiu. Harta sesizărilor este funcțională inclusiv de pe telefon. Așadar, cetățenii au posibilitatea de a depune sesizări online prin intermediul serviciului “My Zalău”/Harta sesizărilor. Prin localizarea pe hartă, personalul din cadrul instituției poate interveni pentru remedierea problemelor. “My Zalău”/Harta sesizărilor poate fi accesat prin intermediul site-ului zalausj.ro.